クレジットカード継続払いのお申し込み
クレジットカード払いによる水道料金・下水道使用料の継続的なお支払いが可能です。
所定の申込書に必要事項を記入の上、神戸市水道局お客さま受付センターへ郵送してください
申込用紙
※申込書はお電話にてお取り寄せいただくことも可能です。
水道局お客さま受付センターまでご連絡ください。
［水道局お客さま受付センター］
電話：078-797-5555
平日9時～17時15分（土日祝日及び年末年始を除く）
※お引越しシーズンの2月中旬～4月中旬の土曜日（祝日を除く）は、平日と同じ時間帯で営業
申込書ご郵送先
水道局お客さま受付センター
〒654-0026 ※住所は不要です
ご注意
- ・窓口等でクレジットカードを提示し、直接お支払いいただく方法ではありません。
- ・1回の請求金額が10万円（税抜）を超える場合は、クレジットカードによるお支払いはできません。神戸市水道局から納入通知書によりご請求いたします。
- ・クレジットカードのご変更や、クレジットカードの会員番号・有効期限等が変更になった場合は、新たにお申込いただく必要があります。
- ・お申込みから登録完了までは、1か月程度かかります。
取り扱いカードブランド
次のロゴのあるクレジットカードがご利用できます。
水道料金等クレジットカード継続払い約定
- ・お支払回数は1回とさせていただきます。
- ・お申込のあったクレジットカード会社（以下「カード会社」という。）が定める会員規約に従って、お支払いいただきます。
- ・カード会社の規定による会員資格の喪失、お客さまからの解約の申し出がない限り、クレジットカードによるお支払いを継続します。
- ・カード会社の締切日と水道局の検針日との関係やその他の事務の都合により、カード会社からの請求が2か月連続したり、2か月以上の間隔が開いたりする場合があります。
- ・クレジットカード継続払いの取り扱いでは、水道局からは納入通知書や領収書を発行いたしません。カード会社からのご利用明細書等でご確認ください。
- ・カード利用限度額を超えるなど、クレジットカード会社の会員規約によりクレジットカード継続払いができない場合、その他事務の都合により、神戸市水道局から納入通知書によりご請求させていただくことがあります。
- ・1回のご請求金額が10万円（税抜）を超えた場合は、クレジットカード継続払いの対象外となり、神戸市水道局から納入通知書によりご請求いたします。
- ・クレジットカード継続払い開始後であっても、クレジットカードの有効性が確認できなくなった場合には、クレジットカード継続払いのお取り扱いを中止させていただきます。この場合は、その後の料金を、神戸市水道局から納入通知書によりご請求いたします。
- ・クレジットカードの会員番号・有効期限等が変更になった場合は、新たにお申込が必要になります。
- ・市内で転居された場合は、新たに申込手続きが必要となります。
- ・水道局への修繕料金が発生した場合は、その料金もクレジットカード継続払いの対象となります。
ご利用の際は、上の約定、申込書の注意事項をよくお読みいただき、内容をご確認のうえ、お申込みください。
お問い合わせ
水道局お客さま受付センター
電話：078-797-5555 FAX：078-797-5681
平日9時～17時15分（土日祝日及び年末年始を除く）
※お引越しシーズンの2月中旬～4月中旬の土曜日（祝日を除く）は、平日と同じ時間帯で営業