電話でのお手続き
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お申し込みは、1か月先まで受け付けております。水道を使用する、水道を止める、水道を止める＆使用する（市内転居）場合のお手続きは、水道局お客さま受付センターまでご連絡ください。
水道局お客さま受付センター
電話：078-797-5555 FAX：078-797-5681
平日9時～17時15分（土日祝日及び年末年始を除く）
※お引越しシーズンの2月中旬～4月中旬の土曜日（祝日を除く）は、平日と同じ時間帯で営業
- ・お電話いただくと自動音声につながります。水道のご利用開始・中止のお申込みについては「1」を、それ以外のご用件については「2」を押してください。一定時間内に選択が無い場合は自動的に「2」につながります。
- ・通話内容を正確に把握するため、通話を録音させていただいております。
インターネットでもお手続きいただけます
水道のご使用開始・中止のお申し込みは、下記からも受け付けています。
水道局お客さま受付センターの受付時間外であっても、インターネットでお申し込みいただくことが可能です。
新型コロナウイルス感染症拡大防止のための
お客さま受付センターの縮小について
新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、現在オペレーターの数を減らして対応しているため、お電話がつながりにくい場合がございます。お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
水道の開栓方法
水道メーターの横についている止水栓（コックまたはバルブ）を静かにまわして全開にしてください。
※水道メーターが取りはずされている場合、または止水栓（元栓）の位置がわからない等の場合は、おそれいりますが、事前に「水道局お客さま受付センター」まで受付時間内にご連絡ください。
Aタイプ（おもにマンションの場合）
まず、矢印方向側のバルブ1を時計と反対の方向に回し、つぎにバルブ2を時計と反対の方向に回してください。
Bタイプ（おもに戸建の場合）
コック又はバルブを時計と反対方向に回してください。
お問い合わせ
水道局お客さま受付センター
電話：078-797-5555 FAX：078-797-5681
平日9時～17時15分（土日祝日及び年末年始を除く）
※お引越しシーズンの2月中旬～4月中旬の土曜日（祝日を除く）は、平日と同じ時間帯で営業